三歐美g片無保健品專盯老年人 老人為何屢屢被“忽悠”

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  核心閱讀

  日前  ,中國消費者協會發佈“2017年十大消費維權輿情熱點” ,其中  ,老年保健品成為十大消費維權熱點之首  。普通的食品、器械、日用品“搖身一變”  ,具有瞭神奇的保健功效 ,許多老人心甘情願高價購買  。老年人為何容易受騙  ?“坑老保健品”的監管難在哪裡  ?請看記者調查 。

  看騙局

  “忽悠”式推銷、贈送禮品  ,引誘老年人非理性消費

  “大傢說  ,年紀大瞭什麼最重要  ?對 ,是健康  !”早上7點鐘  ,村灣小廣場已經人聲鼎沸 。一個男青年舉著話筒 ,向坐在簡易塑料凳上的30餘名老人大聲喊話  ,旁邊還有兩名中年女子站在場外警惕地環顧四周  。

  這是日前發生在湖北通山縣闖王鎮劉傢嶺村的場景 。近年來  ,公開推銷保健品成瞭該村的常見事 。

  這一回 ,賣的是“電磁療內衣褲”  ,據說穿上能治風濕病、糖尿病、緩解腰酸腿痛  。男青年並不急著推銷產品  ,而是先跟老人們拉傢常微信公眾號、談養生  。近一個小時裡  ,他從陰陽師中華孝道談到科學前沿  ,時不時與老人們互動並贈送禮品  ,現場掌聲不斷……很多人當場就要交錢拿貨  。短短十幾分鐘  ,24套“電磁療內衣褲”便銷售一空  。

  76歲的舒老漢買完東西正要離開  ,撞上瞭趕來找他的小兒子 。小兒子生氣地指責推銷者“詐騙”  ,並拿出手機準備報警  ,卻被暴怒的父親攔瞭下來 。

  記者在國傢企業信用信息公示系統上發現  ,該“電磁療內衣褲”的生產、銷售公司並不存在  ,是典型的“三無產品”  ,類似商品在一些網店上單價隻有不到40元  ,賣給老人的價格卻是每套120元  。村支書陳細慶曾召集年輕人開會要求防止自傢老人上當 ,甚至還報過警  ,無奈“賣傢買傢一個願打一個願挨 ,警方調查幾乎沒有實際成效”  。

  傢住上海的小繆有著同樣的無奈:傢裡年近80歲的老父親最近為瞭買一臺6萬塊錢、號稱德國進口的保健儀器  ,向老伴要3萬塊付瞭首期  ,還找子女借錢  。“但是我媽後悔瞭  ,說錢拿不回來就跳樓 !”後來經過反復交涉  ,這傢公司總算退回瞭錢款  。“我真是搞不懂  ,他也是大學畢業 ,怎麼就那麼輕信騙子  ?”

  日前 ,上海社科院社會學研究所與上海市消保委發佈的調查報告顯示  ,過去一年上海13.8%的老年人在保健品上消費超過1萬元  ,44.9%的老年人有非理性消費保健品傾向  。據介紹 ,去年上海市消保委共計受理保健品投訴375件  ,同比上升2.2%  ,涉及金額300餘萬元  ,但保健品投訴數量僅占投訴總量的0.32%  ,且大部分是子女投訴  。

  上海市消保委秘書長陶愛蓮說 ,老年人維權意識較差 ,發現上當 ,也大都是“打落牙齒往肚裡咽我們結婚瞭2010”  ,這無疑助長瞭不法分子的囂張氣焰  。

  識套路

  設置“溫柔陷阱” ,形成精神依賴 ,讓老人們防不勝防

  一深圳立法禁食貓狗場場保健品騙局中  ,老色有色道人為何屢屢心甘情願被“忽悠” ?

  調查數據顯示 ,雖然調查對象中七成以上的子女提醒過老人不要上當 ,但效果並不理想  。購買保健品的行為傾向與老年人的學歷、原工作職務等無關  ,與年齡、健康狀況和與子女親密度相關  ,且隨著年齡的增長而快速提高 。如在61—65歲老人中  ,此比例為28.7%  ,但80歲以上老人則達到95.2% 。

  專傢認為  ,老年人知識更新慢  ,面對疾病  ,他們往往會病急亂投醫  ,導致輕易被騙子“拿下”  。即使是具有一定文化水平的人 ,“寧可信其有不可信其無”的心態也使他們的心理防線容易被攻破  。

  在湖北鄢城派出所便衣大隊隊長程興強看來 ,犯罪分子極力營造的“送溫暖”氛圍  ,正是專為老人而設的“溫柔陷阱”  。“相比於遠在他鄉的子女  ,溫言好語、體貼入微的保健品銷售人員更讓老人有依賴感  。即使在破案之後 ,還有一些老人不願承認上當受騙  。”

  湖北通山劉傢嶺村保健品流行的現狀  ,在鄉村較為普遍  。劉傢嶺村很多年輕人都在外打工 ,離鄉千裡  ,隻有老人留在傢中 。日常生活的枯燥、精神世界的空虛等因素給瞭保健品推銷者乘虛而入的機會  。大城市也有類似的問題:子女平日工作繁忙 ,而老人們生怕影響孩子工作  ,生瞭病也不敢告訴傢人  ,而是寄望於所謂的保健品 。等到上瞭當醒悟過來 ,害怕“丟面子”或者擔心給子女添麻煩 ,也不願報案  。

  騙子們“高明”的騙術  ,也是讓老年消費者防不勝防的重要原因  。

  程興強向記者再現瞭一個詐騙團夥的行騙過程:2016年12月8日  ,田某某一夥人以舉辦感恩活動向老年人送溫暖的名義 ,發放傳單將上百名老人引至宜城市匯友賓館會議室  ,冒充養生專傢的身份 ,向老人們宣傳保健知識  ,並推銷所謂“宜興紫砂杯”“蟲草保健品”等大量廉價保健品  ,並承諾第二天參會將全額退款  ,等於贈送  。老人們第二天收到退款  ,就更加信任該詐騙團夥  。一周後  ,該團夥向老人們推銷標價500元的懷表和標價1多部漫威新片改檔200元的“奧克斯空調”  ,現場有60餘人交錢拿貨  。第二天 ,等著退款的老人們來到賓館 ,卻發現早已“人去樓空”  。經警方查證  ,老人們所買的“奧克斯空調”隻是市場價150元的暖風機  ,懷表則是無生產廠傢、生產日期和生產地址的“三無產品”  。

  程興強介紹說  ,這是一種常見的針對老年人詐騙的策略  ,可以說是“放長線釣大魚”  。不法分子往往打著“送溫暖”“關愛老人”的旗號 ,贈送日用品等小禮物引誘老人上當  ,取得老人信任後 ,狠狠騙一次就收手  ,“打一槍再換一個地方”  。

  破難題

  需政府、社會齊發力 ,建議設立保健品購買“法定冷靜期”

  針對保健品監管  ,各地紛紛出招  。比如  ,去年5月以來  ,湖北省食藥監局、工商局等十部門聯合開展專項整治行動  ,向食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為亮劍  。半年時間  ,全省共查處各類案件627起 ,驅散、取締117個涉案點  ,責令停產停業105傢  。湖北省食藥監局總工程師朱與傑介紹  ,整治涵蓋瞭利用電話、網絡、電視購物等方式違法宣傳、銷售保健食品行為與未經審查發佈  ,以及發佈虛假保健食品廣告行為等  。

  然而  ,與行政執法部門打瞭多年“交道” ,保健品銷售公司也在“研究”如何規避打擊  。上海市消保委副秘書長唐健盛說  ,“例如  ,分佈在社區的營銷點、體驗店  ,隻負責保健品展示體驗  ,主要做維系感情、推廣所謂保健養生的工作  ,不銷售實物 。然後采取‘會銷’方式  ,也就是會議營銷  。這是保健品營銷中的常用手段 ,通過集體式‘洗腦’  ,使老年人產生強烈購買欲 ,最後給你一張所謂優惠券 ,告訴你去指定地點購買 。”唐健盛認為  ,這種把營銷推廣與實際銷售分開的模式 ,給執法監管帶來很大難度 。

  “保健品監管的難點  ,還在於缺乏有效的執法手段  。”一位基層市場監管所的負責人談道  ,在不少案例中 ,保健品企業往往在一個區八戒私人影視舉辦推介活動 ,而在另一個區進行銷售  ,由於涉及跨區域執法  ,基層執法人員往往權責有限 。

  陶愛蓮建議  ,立法和執法部門需要通過更有力的法治手段規范市場  。要規范市場的銷售行為 ,要求商業經營場所必須證照齊全;商品和服務必須明碼標價 ,銷售對象為老年人的  ,必須主動提供發票 。同時  ,建議設立老年人購買保健品的“法定冷靜期”制度 ,即60歲以上老年人購買保健品在一定期限內  ,享有無理由退貨的權利  ,以避免老年人非理性消費行為可能帶來的損失 。

  上海新消費研究中心劉波認為  ,子女自身和社區等社會主體也需要多關心老年人  。在親情層面  ,子女應主動關心老年人的生理和心理需求 ,為老年人適當購買安全、合格的保健品;在社會層面長春亞泰新聞 ,加大社區建設力度  ,豐富老年人晚年生活  ,多組織針對老人的專業健康知識講座  ,增強其對真假保健品的辨識能力 。(記者 程遠州 勵 漪)

原標題:三無保健品  ,專盯老年人(一線調查)